Las propuestas formativas se desarrollarán íntegramente bajo una modalidad virtual y autogestionada, a través de la plataforma oficial procaapvirtual.lapampa.gob.ar, lo que permite a las y los agentes públicos acceder de manera sencilla y permanente a contenidos actualizados, materiales didácticos específicos, recursos multimedia y evaluaciones en línea.
Este formato apunta a facilitar el acceso equitativo a la capacitación, independientemente de la ubicación geográfica de los participantes, y a promover una experiencia de aprendizaje flexible, adaptada a las necesidades y tiempos de cada agente.
En este marco, más de 200 agentes públicos provinciales se inscribieron en los cursos del Programa de Capacitación para la Administración Pública Provincial (PROCAAP), dependiente del Ministerio de Conectividad y Modernización, en el contexto de la Edición Verano. La cursada se habilitó durante la jornada de hoy y se extenderá a lo largo de todo el mes de enero. La modalidad virtual y asincrónica favorece especialmente la participación de trabajadoras y trabajadores de toda la provincia, ya que les permite capacitarse a su propio ritmo, sin restricciones horarias y conciliando la formación con las tareas habituales y el período estival.
Al respecto, la subsecretaria de Modernización, Carmen Sierra, destacó a la Agencia Provincial de Noticias que “la cantidad de agentes públicos que se inscribieron para capacitarse en una época tradicionalmente asociada al receso, como sucedió durante todo el año pasado, refleja un fuerte compromiso con la formación continua dentro de la Administración Pública”. En ese sentido, subrayó que la capacitación permanente es un pilar clave para acompañar los procesos de modernización del Estado y para mejorar la calidad de las políticas públicas y de los servicios que se brindan a la ciudadanía.
Por su parte, el director general de Capacitación y Profesionalización de la Administración Pública, Mariano Rodríguez Vega, señaló que las propuestas formativas “abordan temáticas prioritarias y resultan fundamentales para actualizar conocimientos y adquirir nuevas herramientas orientadas a una atención más eficiente y cercana a la ciudadanía”. Asimismo, remarcó que “la importancia que las y los trabajadores del Estado le asignan a la formación fortalece la gestión pública, promueve mejores prácticas administrativas y contribuye a un Estado más ágil, transparente y moderno”.
Dentro de la Edición Verano del PROCAAP, se dictará el curso “Atención a través de correo electrónico”, con una duración de 25 días y una carga horaria total de 30 horas reloj. Esta capacitación está orientada a brindar herramientas conceptuales y prácticas para identificar los aspectos fundamentales que influyen en la percepción del servicio de atención al público, haciendo hincapié en la importancia de una comunicación escrita clara, precisa, adecuada al destinatario y eficaz, especialmente en entornos digitales cada vez más utilizados por la ciudadanía.
Asimismo, se desarrollará la capacitación “Herramientas avanzadas para la edición de textos – Word Nivel I”, que tendrá una duración de 30 días y una carga horaria de 45 horas reloj. El curso propone que las y los participantes puedan aprovechar las múltiples funcionalidades que ofrece el programa Word para la creación y edición de documentos de texto sencillos, optimizando el uso de estilos, formatos, herramientas de corrección y diseño básico, con el objetivo de mejorar la calidad y la presentación de la documentación administrativa.
Otra de las propuestas incluidas es “Firma digital: nociones generales, usos y modalidades. Nuevas tendencias normativas en su aplicación”, destinada exclusivamente a agentes del Poder Ejecutivo provincial. Esta capacitación brinda conocimientos sobre el significado, los usos y los alcances legales de la firma digital, así como sobre su rol estratégico en los procesos de modernización administrativa, contribuyendo a consolidar un Estado pampeano comprometido con la ciudadanía, la transparencia y la transformación digital.
Finalmente, la oferta formativa se completa con el curso “Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) – Ecosistema GLP”, orientado a transmitir los conocimientos necesarios para operar con la firma digital, conocer sus alcances legales y modalidades, gestionar la obtención del certificado de firma digital, firmar documentos y verificar firmas digitales tanto en el ámbito de la Administración Pública como en el uso personal. Esta capacitación resulta clave para fortalecer el uso del sistema GDE como herramienta central en la gestión documental y en la despapelización del Estado.
A través de esta Edición Verano, el PROCAAP continúa promoviendo instancias de formación permanente, orientadas a fortalecer las capacidades técnicas y profesionales del personal estatal, a acompañar los procesos de innovación y modernización administrativa y a mejorar de manera sostenida la calidad de los servicios que el Estado provincial brinda a la comunidad.
